Termes et conditions

5. Règles de départ - Heure normale : 12h00 (midi).

État des lieux : Un état des lieux de l'appartement sera effectué après chaque départ.

Départ tardif : Tout séjour entre 12h00 et 18h00 est possible sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément équivalent à 50 % du tarif journalier. Tout départ après 18h00 entraînera automatiquement la facturation d'une nuitée complète.

Pénalité en cas de non-respect des conditions : Si le locataire ne libère pas le logement à l'heure convenue et sans préavis, après un délai de grâce de 10 minutes, une pénalité immédiate de 200 R$ sera appliquée si le départ a lieu avant 15h00. Passé ce délai, une nouvelle journée complète sera facturée, sans possibilité de rester dans le logement.

6. Conditions d'annulation et de non-respect du contrat : En cas d'annulation de la réservation par le client ou de non-présentation, le montant correspondant à l'acompte (50 %) ne sera pas remboursé.

Départ anticipé : Si le client décide d'interrompre son séjour et de quitter le logement avant la fin de la période réservée, aucun remboursement ne sera effectué, ni remboursement des frais journaliers, ni crédit pour un séjour ultérieur.

Résiliation immédiate sans remboursement : Xilo Gestão & Experiência se réserve le droit de mettre fin au séjour immédiatement, en expulsant les occupants du logement sans remboursement ni indemnisation, dans les cas suivants :

Nombre d'occupants supérieur à la capacité maximale autorisée sur le site web ;

Troubles de la tranquillité, fêtes non autorisées ou violation du règlement intérieur de la copropriété ;

Consommation ou possession de substances illicites dans le logement ;

Présence d'animaux domestiques sans autorisation écrite préalable.7. Responsabilités, Services et Infrastructures Tiers : L'administrateur n'est pas responsable des pannes de connexion internet, des instabilités du réseau de télévision par câble ni des interruptions de la distribution d'eau ou d'électricité causées par les fournisseurs locaux ou les opérateurs de télécommunications. Les défaillances de ces services tiers ne donnent droit à aucun remboursement ni réduction du prix de la location.

Dommages matériels : Le locataire enregistré assume l'entière responsabilité civile et financière de tout dommage, casse ou défaut causé par lui-même, les membres de sa famille ou ses visiteurs à la propriété, au mobilier ou aux parties communes de la copropriété.

Règlement intérieur : Il est du devoir du locataire de respecter le règlement intérieur et la réglementation de la copropriété. Toute amende infligée par le syndic de copropriété en raison d'un manquement au règlement intérieur sera immédiatement facturée au locataire ou déduite de son dépôt de garantie.

Visiteurs : L'accès des visiteurs est soumis au règlement de chaque copropriété. Certaines propriétés interdisent strictement l'accès aux personnes non enregistrées dans la réservation. Veuillez consulter notre équipe avant d'inviter des tiers.

Consommation d'énergie et de gaz : Pour les locations de plus de 15 jours, la consommation d'énergie et de gaz peut être facturée séparément. Le calcul sera effectué à partir des relevés de compteurs relevés au début et à la fin du séjour et devra être réglé au moment du départ.

8. Les animaux de compagnie ne sont pas admis.

9. Si le client est sensible aux odeurs ou souffre d'allergies, merci de nous en informer à l'avance.

10. Juridiction compétente

Pour tout litige relatif au présent règlement, les parties conviennent expressément, en renonçant à toute autre juridiction, de la compétence du Tribunal de district d'Ipojuca, État de Pernambouc.